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Avaya(亚美亚)是IP通信以及面向企业的通信网络设计、建造、部署和管理领域的全球领袖。Avaya的客户中既包括小型企业、非营利组织,也包括90%以上的“财富500强”企业以及广大美国政府机构。它们都依靠Avaya获得可靠而安全的网络,从而强化客户关系,提高产出率并最大限度地增加利润。

Avaya Modular Messaging
模块化语音消息处理是一种基于标准的强大的IP语音和传真消息平台,针对单站点或多站点的全球性企业而设计。
Avaya 视频集成解决方案
Avaya可以提供端到端的视频解决方案,主要是与国际知名的第三方视频厂商(POLYCOM、TANDBERG、RADVISION)进行集成,实现语音和视频系统统一应用、统一控制和统一管理的目标。
Avaya Meeting Exchange 多媒体会议
Avaya 多方语音会议及Web多媒体会议平台Meeting Exchange,分为Express版本和Enterprise版本两种。
Avaya One-X 产品
One-X 产品包括:基于浏览器的软电话One-X Portal 、安装于电脑的软电话One-X Communicator、 手机客户端软件One-X Mobile
Avaya Desktop Wallboard 报表系统
Avaya Desktop Wallboard 是一个实时报表系统,它可以直接在座席的桌面上动态显示呼叫中心的实时数据和从管理员发来的即时通知。
Avaya Agent MAP应用软件
通过使用Agent MAP,呼叫中心的管理者可以对其业务代表的作业状况进行掌握和管理。
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